Conditions générales de vente
Article 1 - Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site PopNestHome (popnesthome.store) entre le vendeur et tout client consommateur.
Article 2 - Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont illustratives et de légères variations de teinte ou de dimension peuvent exister.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.
Article 4 - Commande
Le client valide sa commande après en avoir vérifié le contenu. Cette validation vaut acceptation des présentes conditions. Un email de confirmation est envoyé après enregistrement du paiement.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du passage en caisse. La transaction est sécurisée par notre prestataire de paiement.
Article 6 - Livraison
Les modalités et délais figurent dans notre page Livraison et expédition. En cas de retard, le client est informé par email et peut demander l'annulation de sa commande dans les conditions prévues par la loi.
Article 7 - Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour se rétracter, selon les modalités détaillées dans notre Politique de remboursement.
Article 8 - Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 - Service client
Pour toute question ou réclamation : eleliasfar57@gmail.com. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.
Article 10 - Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.